"1С-Битрикс24" Базовый

Для эффективной работы небольших компаний и отделов продаж до 5 пользователей.

Подробнее

от 2 490 руб.

Нашли дешевле?

Срок, месяцев

Поставка осуществляется только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (ИП), при условии оплаты безналичным способом с расчетного счета компании.

Описание

Все возможности

Совместная работа

Чаты:
- Диалоги один на один.
- Групповые чаты.
- Каналы
Видеозвонки HD:
- Демонстрация экрана.
- Запись звонка.
- Размытие и свой фон видеозвонка.
- Резюме встречи.
- Видеозвонок в один клик из Задачи, Календаря или Чата.
- Шифрование.
- Длительность звонков - неограниченно.
- 3D-аватары в видеозвонках
Видеоконференции HD.
Диск - 24 ГБ.
Календарь:
- Мгновенная синхронизация с внешними календарями (Google Календарь, Apple iCloud, Microsoft Office 365).
- Свободные слоты.
- Приглашение внешних участников по e-mail (в формате iCal).
- Права доступа к календарям.
- Почтовый клиент.
- Число подключенных почтовых ящиков на сотрудника - 1.
- Создать Сделку в CRM из письма.
- Создать Задачу из письма.
- Обсудить письмо в ленте новостей.
Соцсеть компании.
Лента новостей.
Группы.
Группы и проекты с внешними участниками (экстранет).
Благодарности.
Видеосообщение.
Кто просмотрел сообщение.
Сообщение на email.
База знаний Компании - 3.
Поиск с учетом прав доступа.

Диск

Место 24 ГБ.
Диск сотрудника.
Диск для Windows.
Диск для Mac OS.
Синхронизация файлов между устройствами пользователя и Битрикс24.
Сколько храним историю, если файл используется в Задачах, Живой ленте, Календаре - неограниченно.
Сколько храним файлы в корзине Диска - 30 дней.
Автоматически созданные папки на Общем диске.
Корзина удаленных файлов.
Экспорт из One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск.
Предпросмотр офисных документов.
Ограничение на конвертацию видеофайла - 1 ГБ.
Интеграция с GoogleDocs.
Интеграция с Office365.
Интеграция с Microsoft Office на компьютере сотрудника.
Чем занято место + быстрая очистка места.
Блокировка документа во время редактирования.

Документы онлайн

Просмотр документов всех популярных форматов (docx, pptx, xls, ppt, csv, html и другие).
Интеграция с GoogleDocs.
Интеграция с Office365.
Интеграция с Microsoft Office на компьютере сотрудника.
Работа с Документами в задачах, чатах, звонках, ленте новостей.

Задачи и Проекты

Задачи:
- Наблюдатели и Соисполнители в задачах.
- Результат работы над задачей.
- Делегирование задач подчиненным.
- Проконтролировать работу после завершения задачи.
- Учет времени по задачам.
- Оценка выполнения задач постановщиком.
- Чаты и Видеозвонки с участниками задачи.
- Задачи внешним исполнителям на e-mail.
- Подзадачи.
- Чек-листы.
- Напоминания.
- Корзина.
- Восстановление из корзины.
- Сколько храним файлы в корзине Задач (скоро появится) - 30 дней.
- Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов.
Режимы работы с задачами:
- Список.
- Канбан.
- Мой план.
- Сроки.
- Гант - 5.
- Календарь.
Проекты - неограниченно:
- Руководитель проекта.
- Срок проекта.
- Копирование проектов.
Система фокусировки внимания.
- Сортировка Задач и Проектов по активности.
- Просроченные задачи и Проекты в один клик.
- Задачи и Проекты с новыми комментариями.
Скрам:
- Скрам-команды - 5.
Сводка по эффективности подчиненных "Руковожу".
Интеграция с CRM, календарем, диском, почтой.
Конструктор отчетов.
Поиск с фильтрами по Задачам:
- Максимальное количество Задач для работы поиска - 100000.

CRM

Сделки.
Контакты и Компании.
Счета.
Конвертация сделок в Счет.
Каталог товаров:
- Товары в каталоге - 3000.
- Товары, опубликованные на лендингах - 1000.
- Услуги в каталоге.
Направления в сделках (мультиворонки) - 5.
Туннели продаж.
Пользовательские поля:
- Обязательность поля от стадии.
Контакт-центр:
- Телефония + запись разговора с клиентом.
- Почта.
- CRM-формы.
- Telegram, VK и другие.
Работа с клиентами:
- Планирование дел.
- Задачи с соисполнителями.
- Обзвоны.
- Комментарии и другие дела.
Документы CRM:
- Размер файла шаблона документа - 2 МБ.
- Права доступа в Документах CRM.
Push CRM.
Свободные слоты в CRM.
Портрет клиента.
Настройка своих стадий воронки продаж.
История коммуникаций (таймлайн).
Корзина CRM.
Восстановление из корзины.
Сколько храним файлы в корзине CRM - 30 дней.
Регулярные сделки.
Умные реквизиты (поиск по ИНН).
Автопроверка дубликатов при создании.
Бронирование ресурсов (CRM для услуг).
Карта Google в Контакте и Компании в адресе.
Карта Google в пользовательском поле.
CRM-аналитика.
Максимальное число Лидов, Сделок, Контактов или Компаний для построения отчетов CRM-аналитики - 100000.
Автоматизация продаж:
- Роботы и триггеры.
- Webhooks в роботах и триггерах.
- Умные сценарии.
- Отладчик роботов в сделках CRM.
CRM.Оплата и Доставка.
Складской учёт:
- Склады - неограниченно.
- Интеграция с CRM.
Поиск с фильтрами по CRM (максимальное количество):
- Сделок - 100000.
- Контактов- 100000.
- Компаний- 100000.
- Счетов- 100000.
- Число сделок для поиска и фильтра по полям Контактов и Компаний - 50000.
Коннектор к 1С:
- Открытие документов из 1С.
Права доступа к CRM по ролям:
- Импорт/экспорт данных и интеграции.
- Импорт данных из .csv.
- Миграция из других CRM.
- Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail.
- Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook.

Контакт-центр

Почта:
- Писем из CRM (в месяц) - 10 000.
- Число подключаемых ящиков (на 1 человека) -1.
- Объем почты, которую забираем при подключении и храним - 7 дней.
Телефония.
CRM-формы.
Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате и в CRM-формах.
Обратный звонок с сайта.
Онлайн-чат.
Виджет на сайт.
Открытые линии - 2:
- WhatsApp.
- Telegram.
- VK.
- Viber.
- Apple Messages for Business.
- Виртуальный WhatsApp.
- Очередь и правила обработки обращений.
- Оценка качества диалога с клиентом.
- Аналитические отчеты по звонкам.
SIP-телефония.
Интеграция с CRM.
Каталог приложений Маркет (3 000+).
Настройка Открытых линий:
- Настройка времени работы Открытой линии.
- Запрос имени и контактов клиента.
- Предупреждение о сборе персональных данных.
- Одновременное сообщение всем.
- Подключение других сотрудников в чат.
- Переадресация между Открытыми линиями.
- Автоответы клиенту.
Настройка Телефонии:
- Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800 (платно).
- Подключение своей АТС по Rest AP.I
- Подключение своей АТС через SIP-коннектор.
- Неограниченное число входящих линий.
- Маршрутизация звонков между сотрудниками.
- Перенаправление во время вызова.
- Подключение телефонного аппарата.
- Внутренние номера для сотрудников.
- Настройка по рабочему времени.
- Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика.
- Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди.
- Перенаправление неотвеченного вызова.
- Разрешать перехватывать звонки в этой группе.
- Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM).
- Экспорт в Excel детализации звонков.
- Перехват звонка с телефонного аппарата.
- Обзвон.
- Оценка качества разговора клиентом.
- IVR (голосовое меню) - 2 уровня.
- Запись разговоров (в месяц) - неограниченно.
- Группы очереди - неограниченно.
- Сотрудники в очереди - неограниченно.
- Распознавание голоса в текст (платно) - платно.
- Права доступа в Телефонии
- Скорость прослушивания записи разговора.

Онлайн-подпись

Число документов - неограниченно.
Цифровой сертификат.
Проверка целостности.
Шаблоны.
Реестр документов - неограниченно.
Права доступа.
Идентификаторы сторон.
- E-mail.
Уведомления сторон.
- E-mail.

Сайты

Простой визуальный конструктор сайтов:
- Создавайте красивые сайты, которые помогут вам продавать. Всего за пару минут в удобном конструкторе.
- Адаптивный сайт для мобильного/планшета/компьютера.
- 400+ готовых шаблонов сайтов.
- 500+ блоков для создания индивидуального сайта.
- Суперблок для професcиональных дизайнеров.
- Конструктор CRM-формы.
- Редактор изображений.
- Динамические блоки (Новостная лента).
Приложения Битрикс24 Маркет.
Число опубликованных сайтов - 10:
- Сайты для продаж в CRM.
- Сайты для отдела Маркетинга.
- Сайты для HR отдела.
Число страниц на сайте - неограниченно.
Копирование страниц внутри сайта.
Место для размещения сайтов - 24 ГБ.
Бесплатный хостинг сайтов.
Адрес сайта в домене bitrix24site.ru.
Свой домен.
Виджет на сайт:
- CRM-формы.
- Обратный звонок.
- Онлайн-чат.
- Мессенджеры и соцсети.
Занести всё в CRM.
Автоматический трекинг пути клиента в CRM.
Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics.
Яндекс Карты / Google Карты.
Согласие на cookies.
Свой HTML и JS.
Импорт сайтов.
Экспорт сайтов.
Убрать подпись "Заряжено Битрикс24".

Терминал

Платежный терминал.

Интернет-магазин

Магазины - 1.
Заказы - неограниченно.
Мобильный интернет-магазин за 2 минуты.
Каталог товаров с вариациями (SKU) - 3000.
Товары, опубликованные на лендингах - 1000.
Сценарии оформления заказа:
- Самообслуживание с оплатой.
- Персональное обслуживание по номеру телефона.
WhatsApp и СМС уведомление клиента о заказе.
WhatsApp коммуникации с клиентом о заказе.
Обработка заказов в сделках CRM:
- Клиент и заказ сразу в CRM.
- Запись телефонных звонков клиенту.
- Вся история коммуникаций с клиентом.
- Доставка ЯндексGo и другие.
- Автоматизация обработки заказа роботами CRM.
Оплата через WhatsApp и СМС.
Платежные системы.
Коннектор к 1С.
Чеки и интеграция с кассовым оборудованием.
Купоны.
Роботы в магазине.
Фиксированная цена доставки.
Автоматический расчет цены доставки.
Склады.
ФЗ 152 (персданные).
Поддержка облачной кассы (АТОЛ, Orange DATA, Бизнес.ру).
Импорт магазинов (без каталога).
Экспорт магазинов (без каталога).
Оборот - неограниченно.
Комиссия - 0% (Битрикс24 не берет процент с заказов).

CRM-маркетинг

Сегментирование клиентов CRM.
Импорт своих сегментов.
Генератор продаж по сегментам.
Роботы CRM для рекламы.

Сквозная аналитика

Автоматический трекинг поведения клиента.
Виджет сквозной аналитики для ваших сайтов.
Путь клиента от первого контакта до сделки в CRM.
Число элементов CRM для работы Сквозной аналитики (Лиды, Сделки, Контакты или Компании) - 1000.

Автоматизация бизнеса

Роботы и триггеры:
- Автоматизация продаж СRM.
RPA (Robotic Process Automation) - 1.

Социальная сеть компании:
- Лента новостей.
- Живые комментарии.
- Поделиться с коллегами.
- Лайки и эмоции.
- Группы.
- Благодарности.
Страница сотрудника:
- Контактная информация.
- Настраиваемые поля профиля.
- Руководители и подчиненные.
- Благодарности.
- Замер уровня стресса на мобильном.
- Задачи сотрудника.
- Календарь сотрудника.
- Диск сотрудника.
- Статус онлайн/дата последнего визита.
Визуальная структура компании.
Списки сотрудников.
Быстрый поиск сотрудников.
Синхронизация списка с Outlook, CardDAV.
База знаний компании - 3.
Импорт базы знаний.
Расширенное администрирование.

BI-Аналитика

Число строк в отчёте - 10000.

Интеграционный пакет

Бесплатные интеграционные приложения из каталога Битрикс24 Маркет - 2.
Неограниченный Rest API.
Неограниченные WebHooks.
Неограниченные локальные приложения.
Неограниченная интеграция с 1С (модуль «Битрикс24 Коннектор к 1С»).
Возможность оформить подписку Битрикс24 Маркет Плюс.

Инфраструктура

Оптимальная многопользовательская инфраструктура.
Полная изоляция данных клиентов.
Непрерывность работы при обновлениях системного ПО (инфраструктуры) и сервиса.
Круглосуточный мониторинг:
- Круглосуточный мониторинг инфраструктуры - базовый.
- Оперативное реагирование на инциденты 24/7.
Автоматическое резервное копирование:
- Резервное копирование данных и инфраструктуры.
- Длительность хранения резервных копий - 7 дней.

Поддержка

Онлайн обучение:
- Контекстная помощь по месту.
- Обучающие статьи, FAQ.
- Короткие обучающие видео.
- Вебинары.
Чат с поддержкой:
- Консультации общего типа.
- Инженерные консультации.
Подключение партнеров:
- Заявка на внедрение.
- Заявка на сопровождение.
- Заявка на обучение.

Безопасность

Шифрование сеанса пользователя при работе с Битрикс24.
Изоляция данных клиентов.
Защищенная авторизация:
- Авторизация по QR-коду в мобильном приложении.
- Двухфакторная авторизация/OTP.
Вход с внешним аккаунтом:
- LiveID.
- Яндекс.
- СберБизнесОнлайн.
- Mail.ru.
- VK.
Защита корпоративных документов:
- Защита от удаления данных, возможность восстановить из корзины.
Безопасное приглашение сотрудников:
- Приглашение пользователей индивидуально по e-mail и смс.
- Приглашение по ссылке.
- Приглашение интегратора, партнера по внедрению.
- Увольнение пользователей с Битрикс24.
- Автоматическое отключение уволенных от всех инструментов.
Внутренние журналы безопасности:
- Журнал событий.
Дополнительное регулирование прав доступа:
- Кто может устанавливать приложения из Маркета.
- Кому разрешено приглашать новых сотрудников.
- Кто может оплачивать тариф в Битрикс24.

Администрирование

Администраторы Битрикс24 - 1.
Администрирование социальной сети компании.
Расширенные права доступа к CRM, Диску и других.
Контроль занимаемого места сотрудниками и его очистка.
Персональные и брендированные настройки Битрикс24:
- Свое название компании.
- Логотип компании.
Режим администратора:
- Доступ ко всем Группам и Проектам.
- Просмотр полной ленты новостей.
- Редактирование постов и комментариев.
Журнал входов.
Убрать логотип 24.
Бесплатное продление домена для почты.
Отключение OTP админу.
Передача домена для почты клиенту.

Таблица сравнения всех тарифов облочной версии Битрикс24

Характеристики

Пользователи	5
Дисковое пространство	24 Гб
Совместная работа	Да
Задачи и Проекты	Да
CRM	Да
Онлайн-подпись	Да
Диск	Да
Контакт-центр	Да
Сайты	Да
Интернет-магазин	Да
Поддержка	Да