Контактная информация

198188, Город Санкт-Петербург, улица Зайцева, дом 41

info@rapid-brain.ru

"1С-Битрикс24" Энтерпрайз

Для цифровизации крупного и среднего бизнеса на максимальных скоростях

Подробнее

от 33 990 руб.

Нашли дешевле?

Срок, месяцев

Пользователей

250
500
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
10000

Поставка осуществляется только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (ИП), при условии оплаты безналичным способом с расчетного счета компании.

Описание

Все возможности

Совместная работа

Чаты:
- Диалоги один на один.
- Групповые чаты.
- Каналы
Видеозвонки HD:
- Демонстрация экрана.
- Запись звонка.
- Размытие и свой фон видеозвонка.
- Резюме встречи.
- Видеозвонок в один клик из Задачи, Календаря или Чата.
- Шифрование.
- Длительность звонков - неограниченно.
- 3D-аватары в видеозвонках
Видеоконференции HD.
Диск - 3 ТБ.
Общий Диск компании
Календарь:
- Планировщик встреч и собраний.
- Мгновенная синхронизация с внешними календарями (Google Календарь, Apple iCloud, Microsoft Office 365).
- Свободные слоты.
- Приглашение внешних участников по e-mail (в формате iCal).
- Права доступа к календарям.
- Почтовый клиент.
- Число подключенных почтовых ящиков на сотрудника - 10.
- Создать Сделку в CRM из письма.
- Создать Задачу из письма.
- Обсудить письмо в ленте новостей.
Соцсеть компании.
Лента новостей.
Группы.
Группы и проекты с внешними участниками (экстранет).
Важное сообщение.
Опросы.
Благодарности.
Видеосообщение.
Кто просмотрел сообщение.
Сообщение на email.
База знаний Компании - неограниченно.
Поиск с учетом прав доступа.

Диск

Место 3 ТБ.
Диск сотрудника.
Диск компании.
Диск для Windows.
Диск для Mac OS.
Синхронизация файлов между устройствами пользователя и Битрикс24.
Общие файлы и папки между сотрудниками и отделами.
Расширенные права доступа к файлам, папкам и дискам.
Публичная ссылка на документ.
История изменений файлов.
Сколько храним историю, если файл используется в Задачах, Живой ленте, Календаре - неограниченно.
Сколько храним файлы в корзине Диска - 30 дней.
Автоматически созданные папки на Общем диске.
Корзина удаленных файлов.
Экспорт из One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск.
Предпросмотр офисных документов.
Ограничение на конвертацию видеофайла - 1 ГБ.
Интеграция с GoogleDocs.
Интеграция с Office365.
Интеграция с Microsoft Office на компьютере сотрудника.
Чем занято место + быстрая очистка места.
Блокировка документа во время редактирования.
Поиск по содержимому документов Диска.

Документы онлайн

Просмотр документов всех популярных форматов (docx, pptx, xls, ppt, csv, html и другие).
Редактирование документов онлайн
- Текстовые файлы docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv.
- Таблицы.
- Презентации.
- Автоматическое сохранение изменений.
- Число сотрудников, которые могут одновременно работать с документами в режиме "Редактирование" - 20.
Совместная работа с документами онлайн
- Редактирование в режиме реального времени.
- Автоматическое сохранение изменений.
История версий - 90 дней.
Публичный доступ к документу
- Доступ по ссылке на чтение или изменение.
- Совместное редактирование с внешними участниками.
- Доступ по паролю и по времени.
Интеграция с GoogleDocs.
Интеграция с Office365.
Интеграция с Microsoft Office на компьютере сотрудника.
Работа с Документами в задачах, чатах, звонках, ленте новостей.

Задачи и Проекты

Задачи:
- Наблюдатели и Соисполнители в задачах.
- Регулярные задачи.
- Шаблоны задач с подзадачами.
- Результат работы над задачей.
- Пользовательские поля.
- Делегирование задач подчиненным.
- Проконтролировать работу после завершения задачи.
- Учет времени по задачам.
- Оценка выполнения задач постановщиком.
- Чаты и Видеозвонки с участниками задачи.
- Задачи внешним исполнителям на e-mail.
- Подзадачи.
- Чек-листы.
- Напоминания.
- Корзина.
- Восстановление из корзины.
- Сколько храним файлы в корзине Задач (скоро появится) - 30 дней.
- Обмен шаблонами.
- Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов.
Режимы работы с задачами:
- Список.
- Канбан.
- Мой план.
- Сроки.
- Гант
- Календарь.
Проекты - неограниченно:
- Руководитель проекта.
- Срок проекта.
- Копирование проектов.
Система фокусировки внимания.
- Сортировка Задач и Проектов по активности.
- Просроченные задачи и Проекты в один клик.
- Задачи и Проекты с новыми комментариями.
Скрам:
- Скрам-команды - 40.
Эффективность для KPI.
Сводка по эффективности подчиненных "Руковожу".
Роботы и триггеры.
Интеграция с CRM, календарем, диском, почтой.
Интеграция с Бизнес Процессами.
Расширенные права доступа.
Конструктор отчетов.
Поиск с фильтрами по Задачам:
- Максимальное количество Задач для работы поиска - неограниченно.

CRM

Лиды.
Сделки.
Контакты и Компании.
Коммерческие предложения.
Счета.
Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку.
Конвертация сделок в Предложение.
Конвертация сделок в Счет.
Конвертация предложений в сделку и счет.
Каталог товаров:
- Товары в каталоге - неограниченно.
- Товары, опубликованные на лендингах -5000.
- Права доступа к каталогу.
- Услуги в каталоге.
Направления в сделках (мультиворонки) - неограниченно.
Туннели продаж.
Пользовательские поля:
- Обязательность поля от стадии.
- Видимость полей для разных сотрудников.
Контакт-центр:
- Телефония + запись разговора с клиентом.
- Почта.
- CRM-формы.
- Telegram, VK и другие.
Работа с клиентами:
- Планирование дел.
- Задачи с соисполнителями.
- Видеозвонки, Zoom.
- Обзвоны.
- Комментарии и другие дела.
Документы CRM:
- Размер файла шаблона документа - 2 МБ.
- Права доступа в Документах CRM.
Push CRM.
Свободные слоты в CRM.
Портрет клиента.
Настройка своих стадий воронки продаж.
История коммуникаций (таймлайн).
Корзина CRM.
Восстановление из корзины.
Сколько храним файлы в корзине CRM - 30 дней.
Регулярные сделки.
Регулярные счета.
Умные реквизиты (поиск по ИНН).
Автопроверка дубликатов при создании.
Мастер контроля дубликатов в CRM.
Бронирование ресурсов (CRM для услуг).
Интеграция с Zoom.
Карта Google в Контакте и Компании в адресе.
Карта Google в пользовательском поле.
Визит-трекер (аудиозапись встречи).
Наблюдатели в карточке сделки.
Чат внутри карточки CRM.
AI Скоринг.
Журнал доступа сотрудников к данным в CRM.
CRM-аналитика.
Максимальное число Лидов, Сделок, Контактов или Компаний для построения отчетов CRM-аналитики - 200000.
Автоматизация продаж:
- Роботы и триггеры.
- Бизнес-процессы.
- Автоматизируйте продажи так, как нужно вашему бизнесу. Даже сложная логика легко настраивается в удобном визуальном редакторе.
- Смарт-процессы.
- Webhooks в роботах и триггерах.
- Редактирование роботов через конструктор.
- Умные сценарии.
- Отладчик роботов в сделках CRM.
CRM.Оплата и Доставка.
Складской учёт:
- Склады - неограниченно.
- Интеграция с CRM.
- Права доступа в Складском учёте
Поиск с фильтрами по CRM (максимальное количество):
- Лидов - неограниченно.
- Сделок - неограниченно.
- Контактов - неограниченно.
- Компаний - неограниченно.
- Счетов - неограниченно.
- Предложений - неограниченно.
- Число сделок для поиска и фильтра по полям Контактов и Компаний - 100000.
- Число сделок для поиска и фильтра по наблюдателям - 100000.
Коннектор к 1С:
- Открытие документов из 1С.
- Двусторонняя синхронизация счетов и товаров.
Права доступа к CRM по ролям:
- Импорт/экспорт данных и интеграции.
- Импорт данных из .csv.
- Миграция из других CRM.
- Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail.
- Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook.
- Интеграция с интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом".

Контакт-центр

Почта:
- Писем из CRM (в месяц) - 250000.
- Число подключаемых ящиков (на 1 человека) - 10.
- Объем почты, которую забираем при подключении и храним - 90 дней.
Телефония.
CRM-формы.
Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате и в CRM-формах.
Обратный звонок с сайта.
Онлайн-чат.
Виджет на сайт.
Открытые линии - неограниченно:
- WhatsApp.
- Telegram.
- VK.
- Viber.
- Apple Messages for Business.
- Виртуальный WhatsApp.
- Очередь и правила обработки обращений.
- Оценка качества диалога с клиентом.
- Аналитические отчеты по звонкам.
- Аналитические отчеты по обращениям.
SIP-телефония.
Интеграция с CRM.
Каталог приложений Маркет (3 000+).
Настройка Открытых линий:
- Настройка времени работы Открытой линии.
- Запрос имени и контактов клиента.
- Предупреждение о сборе персональных данных.
- Одновременное сообщение всем.
- Оценка диалога руководителем.
- Быстрые ответы.
- Подключение других сотрудников в чат.
- Переадресация между Открытыми линиями.
- Автоответы клиенту.
- Выгрузка статистики ОЛ в Excel.
- Права доступа в Открытых линия.
Настройка Телефонии:
- Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800 (платно).
- Подключение своей АТС по Rest AP.I
- Подключение своей АТС через SIP-коннектор.
- Неограниченное число входящих линий.
- Маршрутизация звонков между сотрудниками.
- Перенаправление во время вызова.
- Подключение телефонного аппарата.
- Внутренние номера для сотрудников.
- Настройка по рабочему времени.
- Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика.
- Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди.
- Перенаправление неотвеченного вызова.
- Разрешать перехватывать звонки в этой группе.
- Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM).
- Экспорт в Excel детализации звонков.
- Перехват звонка с телефонного аппарата.
- Обзвон.
- Оценка качества разговора клиентом.
- IVR (голосовое меню) - неограниченно.
- Запись разговоров (в месяц) - неограниченно.
- Группы очереди - неограниченно.
- Сотрудники в очереди - неограниченно.
- Распознавание голоса в текст (платно) - платно.
- Права доступа в Телефонии
- Скорость прослушивания записи разговора.

Онлайн-подпись

Число документов - неограниченно.
Цифровой сертификат.
Проверка целостности.
Шаблоны.
Реестр документов - неограниченно.
Права доступа.
Интеграция с CRM.
Автоматизация.
Идентификаторы сторон.
- E-mail.
- SMS.
- WhatsApp.
Уведомления сторон.
- E-mai.
- SMS.
- WhatsAppl.
- Rest API

Сайты

Простой визуальный конструктор сайтов:
- Создавайте красивые сайты, которые помогут вам продавать. Всего за пару минут в удобном конструкторе.
- Адаптивный сайт для мобильного/планшета/компьютера.
- 400+ готовых шаблонов сайтов.
- 500+ блоков для создания индивидуального сайта.
- Суперблок для професcиональных дизайнеров.
- Конструктор CRM-формы.
- Редактор изображений.
- Динамические блоки (Новостная лента).
Приложения Битрикс24 Маркет.
Число опубликованных сайтов - неограниченно:
- Сайты для продаж в CRM.
- Сайты для отдела Маркетинга.
- Сайты для HR отдела.
Число страниц на сайте - неограниченно.
Копирование страниц внутри сайта.
Место для размещения сайтов - 3 ТБ.
Бесплатный хостинг сайтов.
Адрес сайта в домене bitrix24site.ru.
Свой домен.
Виджет на сайт:
- CRM-формы.
- Обратный звонок.
- Онлайн-чат.
- Мессенджеры и соцсети.
Занести всё в CRM.
Автоматический трекинг пути клиента в CRM.
Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics.
Яндекс Карты / Google Карты.
Согласие на cookies.
Свой HTML и JS.
Импорт сайтов.
Экспорт сайтов.
AI для создания изображений.
Расширенные права доступа.
Убрать подпись "Заряжено Битрикс24".

Терминал

Платежный терминал.

Интернет-магазин

Магазины - неограниченно.
Заказы - неограниченно.
Мобильный интернет-магазин за 2 минуты.
Каталог товаров с вариациями (SKU) - неограниченно.
Товары, опубликованные на лендингах - 5000.
Сценарии оформления заказа:
- Самообслуживание с оплатой.
- Персональное обслуживание по номеру телефона.
WhatsApp и СМС уведомление клиента о заказе.
WhatsApp коммуникации с клиентом о заказе.
Обработка заказов в сделках CRM:
- Клиент и заказ сразу в CRM.
- Запись телефонных звонков клиенту.
- Вся история коммуникаций с клиентом.
- Доставка ЯндексGo и другие.
- Автоматизация обработки заказа роботами CRM.
Оплата через WhatsApp и СМС.
Платежные системы.
Коннектор к 1С.
Чеки и интеграция с кассовым оборудованием.
Права доступа.
Купоны.
Накопительные скидки.
Роботы в магазине.
Фиксированная цена доставки.
Автоматический расчет цены доставки.
Склады.
Интеграция с 1С.
ФЗ 152 (персданные).
Поддержка облачной кассы (АТОЛ, Orange DATA, Бизнес.ру).
Импорт магазинов (без каталога).
Экспорт магазинов (без каталога).
Оборот - неограниченно.
Комиссия - 0% (Битрикс24 не берет процент с заказов).

CRM-маркетинг

Сегментирование клиентов CRM.
Импорт своих сегментов.
Генератор продаж по сегментам.
Рассылки по сегментам
- Email - 250000.
- SMS.
- Телефонный обзвон.
- Телеграм.
- WhatsApp.
- Viber.
- Каталог приложений Маркет.
- Чат (сообщения в каналы Открытых линий).
- Голосовые сообщения.
- Интеграция с Яндекс.Толока.
Рекламные аудитории из сегментов СRM.
- Яндекс Директ.
- Google AdWords.
- Вконтакте.
- Поиск новых клиентов, похожих на ваших покупателей.
- Look a Like Вконтакте.
Роботы CRM для рекламы.
Конструктор писем для рассылок.
Сервис отписки от e-mail рассылок.
Готовые шаблоны рассылок.
Права доступа в CRM-маркетинге.

Сквозная аналитика

Автоматический трекинг поведения клиента.
Виджет сквозной аналитики для ваших сайтов.
Путь клиента от первого контакта до сделки в CRM.
Свои источники трафика.
Аналитические отчеты.
- Окупаемость рекламы.
- Влияние трафика на продажи.
- Анализ рекламных кампаний с точностью до слова (для Google Ads).
Коллтрекинг.
Трекинг офлайн рекламы.
Число элементов CRM для работы Сквозной аналитики (Лиды, Сделки, Контакты или Компании) - 200000.
Централизованная аналитика для филиальной системы.

Автоматизация бизнеса

Бизнес-процессы:
- Бизнес-процессы автоматизируют работу, разгрузят сотрудников от рутинных задач и сэкономят вам время.
- Оплата счетов.
- Отпуска.
- Командировки.
- Исходящие документы.
- Деньги под отчет.
- Произвольные процессы компании.
Дизайнер Бизнес-процессов.
Процессы в Ленте новостей.
Утверждение процессов с мобильного.
Смарт-процессы:
- Автоматизация рабочих мест.
- Создание произвольных процессов.
- Стадии движения процесса (воронки).
- Туннели перехода между процессами.
- Пользовательские свойства процесса.
- Карточка процесса.
- Таймлайн событий.
- Генератор Документов из процесса.
- Связь с другими Процессами и CRM.
- Роботы и триггеры автоматизации.
- Распределение прав доступа.
Роботы и триггеры:
- Автоматизация продаж СRM.
- Автоматизация Задач и Проектов.
RPA (Robotic Process Automation) - неограниченно.
Универсальные списки.

Социальная сеть компании:
- Лента новостей.
- Живые комментарии.
- Поделиться с коллегами.
- Лайки и эмоции.
- Группы.
- Опросы.
- Благодарности.
Страница сотрудника:
- Контактная информация.
- Настраиваемые поля профиля.
- Руководители и подчиненные.
- Благодарности.
- Замер уровня стресса на мобильном.
- Задачи сотрудника.
- Календарь сотрудника.
- Диск сотрудника.
- Рабочее время сотрудника.
- Контролируйте количество отработанных часов каждого сотрудников.
- Рабочие отчеты сотрудника.
- Статус онлайн/дата последнего визита.
Визуальная структура компании.
Списки сотрудников.
Быстрый поиск сотрудников.
Экспорт списка сотрудников в Excel.
Синхронизация списка с Outlook, CardDAV.
Учет рабочего времени сотрудников:
- Отслеживайте рабочее время сотрудников. Учитываются обязательный минимум, время прихода на работу и время отсутствия.
- Рабочие графики.
- Учет рабочего времени сотрудников.
Рабочие отчеты руководителю.
График отсутствий.
Собрания и планерки.
База знаний компании - неограниченно.
База знаний Проекта.
Импорт базы знаний.
Права доступа к Базам знаний.
Расширенное администрирование.

BI-Аналитика

Число строк в отчёте - 250000.

Интеграционный пакет

Бесплатные интеграционные приложения из каталога Битрикс24 Маркет - 10.
Неограниченный Rest API.
Неограниченные WebHooks.
Неограниченные локальные приложения.
Неограниченная интеграция с 1С (модуль «Битрикс24 Коннектор к 1С»).
Возможность оформить подписку Битрикс24 Маркет Плюс.

Филиальная структура

Создание филиальной сети:
- Главный Битрикс24, управляющий всеми филиалами.
- Неограниченное число филиалов.
- Подключение в филиальную сеть новых и существующих Битрикс24.
- Подключение международных филиалов скоро.
- Каждый филиал работает на своём платном тарифе.
- Самостоятельная оплата тарифа филиалом.
Основные возможности:
- Независимая CRM, Задачи, Телефония, Бизнес-процессы, Лента новостей и другие инструменты.
- Полная изоляция данных.
- Контроль, настройка, управление филиалами администраторами главного Битрикс24.
- В каждом филиале свои сотрудники и структура компании.
- Управление доступом сотрудников к филиалам и к главному Битрикс24.
- Быстрый переход между филиалами в соответствии с правами доступа.
- Межфилиальный центр уведомлений: счетчики уведомлений, новых сообщений, задач, CRM и другие скоро.
- Консолидированная BI-аналитика в главном Битрикс24 по всей филиальной сети скоро.
- Десктоп-приложение с поддержкой филиалов.
- Мобильное приложение с поддержкой филиалов.
Управление правами доступа в филиальной сети:
- Администратор главного Битрикс24 имеет доступ ко всем филиалам.
- Делегирование права управления филиалами.
- Управление администраторами филиалов.
- Приглашение сотрудников в филиалы скоро.
- Настройка прав доступа сотрудников к филиалам.
- Увольнение сотрудника из всех филиалов.
- Отключение филиалов.

Инфраструктура

Оптимальная многопользовательская инфраструктура.
Полная изоляция данных клиентов.
Непрерывность работы при обновлениях системного ПО (инфраструктуры) и сервиса.
Высокопроизводительный Энтерпрайз-кластер:
- Высокопроизводительная инфраструктура Энтерпрайз-кластера обеспечивает ускорение работы до 10 раз при высокой интенсивности работы, больших объемах данных, большого числа сотрудников..
- Ускорение работы до 10 раз.
- 2 географически распределенных датацентра.
- Master-master конфигурация.
- Динамическое балансирование нагрузки.
- Выделенная база данных.
- Повышенная производительность сервера приложений.
- Повышенная производительность REST API.
- Гарантированная доступность (SLA) - 99,95%
- Шифрование данных.
Круглосуточный мониторинг:
- Круглосуточный мониторинг инфраструктуры - real-time.
- Оперативное реагирование на инциденты 24/7.
- Расширенный мониторинг.
Автоматическое резервное копирование:
- Резервное копирование данных и инфраструктуры.
- Длительность хранения резервных копий - 30 дней.
- Восстановление из бэкапа на нужную дату по запросу.

Энтерпрайз-пакет

Шифрование в покое.
Журнал событий безопасности (скоро).
Single Sign-On (SSO) / Интеграция с MS Azure AD.

Поддержка

Онлайн обучение:
- Контекстная помощь по месту.
- Обучающие статьи, FAQ.
- Короткие обучающие видео.
- Вебинары.
Чат с поддержкой:
- Консультации общего типа.
- Инженерные консультации.
Восстановление из бекапа.
Подключение своего домена.
Подключение партнеров:
- Заявка на внедрение.
- Заявка на сопровождение.
- Заявка на обучение.
Приоритетная линия поддержки.

Безопасность

Шифрование сеанса пользователя при работе с Битрикс24.
Изоляция данных клиентов.
Защищенная авторизация:
- Авторизация по QR-коду в мобильном приложении.
- Двухфакторная авторизация/OTP.
Вход с внешним аккаунтом:
- LiveID.
- Яндекс.
- СберБизнесОнлайн.
- Mail.ru.
- VK.
Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу.
Единый вход Single Sign On/SAML - скоро:
- Microsoft Active Directory - скоро.
Защита корпоративных документов:
- Защита от удаления данных, возможность восстановить из корзины.
- Отключение публичных ссылок на файлы и папки.
- Шифрование данных.
Безопасное приглашение сотрудников:
- Приглашение пользователей индивидуально по e-mail и смс.
- Приглашение по ссылке.
- Приглашение интегратора, партнера по внедрению.
- Увольнение пользователей с Битрикс24.
- Автоматическое отключение уволенных от всех инструментов.
Внутренние журналы безопасности:
- Журнал событий.
- История входов пользователя.
Дополнительное регулирование прав доступа:
- Кто может устанавливать приложения из Маркета.
- Кому разрешено приглашать новых сотрудников.
- Кто может оплачивать тариф в Битрикс24.

Администрирование

Администраторы Битрикс24 - 25.
Администрирование социальной сети компании.
Расширенные права доступа к CRM, Диску и других.
Расширенные права доступа в Задачах и Проектах.
Контроль занимаемого места сотрудниками и его очистка.
Персональные и брендированные настройки Битрикс24:
- Свое название компании.
- Логотип компании.
- Настройка всем сотрудникам Главного меню слева.
- Корпоративный фон для всех сотрудников.
- Свой домен для Битрикс24.
Режим администратора:
- Доступ ко всем Группам и Проектам.
- Просмотр полной ленты новостей.
- Редактирование постов и комментариев.
Восстановление бэкапа по запросу.
Журнал входов.
Битрикс24.Ассистент.
Отключение публичных ссылок.
Убрать логотип 24.
Переименование домена.
Бесплатное продление домена для почты.
Отключение OTP админу.
Передача домена для почты клиенту.

Таблица сравнения всех тарифов облочной версии Битрикс24

Характеристики

Пользователи	до 10000
Дисковое пространство	3 Тб
Совместная работа	Да
Задачи и Проекты	Да
CRM	Да
Онлайн-подпись	Да
Диск	Да
Контакт-центр	Да
Сайты	Да
Интернет-магазин	Да
Маркетинг	Да
Документы Онлайн	Да
Сквозная аналитика	Да
Автоматизация	Да
HR: Компания	Да
Поддержка	Да
Администрирование	Да
Филиалы	Да
Энтерпрайз-кластер	Да
Энтерпрайз-пакет	Да