IT аутсорсинг Сопровождение 1С Разработка сайтов в СПб
+7 (812) 677-73-31
Звоните с 10:00 до 19:00
Заказать звонок
Каталог
  • Программы 1С
    Программы 1С
    • Продукты 1С
    • 1С:Комплект поддержки (ИТС)
    • Сервисы 1С
    • Дополнительные лицензии 1С
  • Программное обеспечение
    Программное обеспечение
    • Видеонаблюдение
    • CMS управление сайтами
    • CRM системы
    • Антивирусы
  • Торговое оборудование
    Торговое оборудование
    • Терминалы сбора данных
    • Онлайн-кассы
    • Сканеры штрихкодов
    • Принтеры этикеток
Акции
Услуги
  • Консультации и поддержка 1C
  • IT-Аутсорсинг
  • Хостинг 1С
Техно-Блог
Решения и сервисы
  • Веб сервисы
    • Яндекс ИКС
    • Проверка позиций
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • Новости
  • Проекты
    • Интернет-магазины
    • Корпоративные сайты
    • Базовое SEO
  • Вакансии
  • Лицензии
  • Политика
  • Отзывы
  • Документы
Контакты
Ещё
    IT аутсорсинг Сопровождение 1С Разработка сайтов в СПб
    Каталог
    • Программы 1С
      Программы 1С
      • Продукты 1С
      • 1С:Комплект поддержки (ИТС)
      • Сервисы 1С
      • Дополнительные лицензии 1С
    • Программное обеспечение
      Программное обеспечение
      • Видеонаблюдение
      • CMS управление сайтами
      • CRM системы
      • Антивирусы
    • Торговое оборудование
      Торговое оборудование
      • Терминалы сбора данных
      • Онлайн-кассы
      • Сканеры штрихкодов
      • Принтеры этикеток
    Акции
    Услуги
    • Консультации и поддержка 1C
    • IT-Аутсорсинг
    • Хостинг 1С
    Техно-Блог
    Решения и сервисы
    • Веб сервисы
      • Яндекс ИКС
      • Проверка позиций
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • Новости
    • Проекты
      • Интернет-магазины
      • Корпоративные сайты
      • Базовое SEO
    • Вакансии
    • Лицензии
    • Политика
    • Отзывы
    • Документы
    Контакты
    Ещё
      IT аутсорсинг Сопровождение 1С Разработка сайтов в СПб
      Телефоны
      +7 (812) 677-73-31
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Программы 1С
          • Назад
          • Программы 1С
          • Продукты 1С
          • 1С:Комплект поддержки (ИТС)
          • Сервисы 1С
          • Дополнительные лицензии 1С
        • Программное обеспечение
          • Назад
          • Программное обеспечение
          • Видеонаблюдение
          • CMS управление сайтами
          • CRM системы
          • Антивирусы
        • Торговое оборудование
          • Назад
          • Торговое оборудование
          • Терминалы сбора данных
          • Онлайн-кассы
          • Сканеры штрихкодов
          • Принтеры этикеток
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Консультации и поддержка 1C
        • IT-Аутсорсинг
        • Хостинг 1С
      • Техно-Блог
      • Решения и сервисы
        • Назад
        • Решения и сервисы
        • Веб сервисы
          • Назад
          • Веб сервисы
          • Яндекс ИКС
          • Проверка позиций
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Проекты
          • Назад
          • Проекты
          • Интернет-магазины
          • Корпоративные сайты
          • Базовое SEO
        • Вакансии
        • Лицензии
        • Политика
        • Отзывы
        • Документы
      • Контакты
      • +7 (812) 677-73-31
      Контактная информация
      198188, Город Санкт-Петербург, улица Зайцева, дом 41
      info@rapid-brain.ru
      • Вконтакте
      • YouTube
      Главная
      -
      Каталог
      -
      Программы 1С
      Программы 1СПрограммное обеспечениеТорговое оборудование
      -
      Продукты 1С
      1С:Комплект поддержки (ИТС)Сервисы 1СДополнительные лицензии 1С
      -1С:Учет обращений
      Поделиться

      1С:Учет обращений

      1С:Учет обращений
      :
      1C
      1С:Учет обращений — это удобный и эффективный помощник для учета и контроля обращений граждан и организаций, хранения результатов их обработки, формирования и отправки регламентированной отчетности на основании этих результатов.
      Подробнее
      Экономия
      от 4 600 руб.
      Нашли дешевле?
      Версия
      • Базовая
      • Проф
      Тип поставки
      • Электронная поставка
      Пользовательских лицензий в комплекте
      • 1
      • 5
      • -
      Вид ключа
      • Программный
      • -
      Поделиться
      Поставка осуществляется только юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (ИП), при условии оплаты безналичным способом с расчетного счета компании.
      • Описание
      • Видео
      • Отзывы
      • Задать вопрос
      Описание

      1С:Учет обращений — это удобный и эффективный помощник для учета и контроля обращений граждан и организаций, хранения результатов их обработки, формирования и отправки регламентированной отчетности на основании этих результатов.

      Программа имеет все необходимые инструменты, чтобы упростить и автоматизировать обработку обращений, позволяя избежать наиболее распространенных ошибок: просрочки срока рассмотрения обращения и срока сдачи отчета, некорректной классификации вопросов обращений, потерю обращений и других. Использование «1С:Учет обращений» исключает необходимость в ручном трудоемком мониторинге обращений и подготовке регламентированной отчетности. Программа позволит не забыть вовремя уведомить или передать обращение ответственному лицу.

      Где используется программа «1С:Учет обращений»?

      В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171, с 1 июля 2017 года государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, а также иные организации, осуществляющие публично значимые функции, обязаны ежемесячно представлять в Администрацию Президента в электронной форме информацию о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям.

      "1С:Учет обращений" может использоваться в местных многофункциональных центрах предоставления государственных услуг (МФЦ), администрациях городских и сельских поселений, региональных органах государственной власти, органах местного самоуправления, предприятиях ЖКХ, ФГУПах, библиотеках, вузах и т. д.

      В «1С:Учете обращений» классификация ведется согласно Типовому общероссийскому тематическому классификатору обращений граждан, организаций и общественных объединений (утв. заместителем руководителя Администрации Президента РФ 28.06.2013 № А1-3695в, ред. от 29.02.2015). При создании обращения программа последовательно попросит указать Разрезы, Темы/Тематики, Вопросы по этому классификатору в одном окне. Для одного обращения можно указать несколько разделов, тематик, вопросов. Далее эти данные выгружаются в регламентированный отчет о результатах рассмотрения обращений в вашем учреждении.

      Возможности «1С:Учета обращений»

      «1С:Учет обращений» обладает простым и наглядным интерфейсом, не требующим долгого освоения. Работая в ней, можно легко ввести данные по обращению поэтапно, постоянно контролируя сроки и формируя отчеты без нарушений. Программа сделает все, чтобы не допустить нарушений в обработке обращения, которые могут попасть в отчетность: заставит установить точные сроки и проконтролирует их соблюдение, напомнит приложить файл ответа и указать точный результат рассмотрения.

      Ключевыми функциональными возможностями программы «1С:Учет обращений» являются:

      • ввод, систематизация и хранения данных об обращениях, поступивших в государственный орган в единой базе. Фиксирование точного результата обработки каждого обращения, контроль корректности вводимых данных и сроков ответа;
      • классификация обращений с помощью встроенного Типового общероссийского тематического классификатора обращений граждан, организаций и общественных объединений;
      • формирование регламентированной отчетности в форматах Microsoft Excel и JSON, с последующей передачей на информационный ресурс ССТУ.РФ (Сетевой справочный телефонный узел);
      • отражение передачи обращений в другие органы (учреждения) по компетенции. Аналитическая отчетность по срокам, ответственным, просроченным обращениям.
      Версии «1С:Учета обращений»

      Сравнение версий 1С:Учет обращений

      Версии «1С:Учета обращений»


      Характеристики

      Вид программы 1С
      Типовое решение 1С
      Для предприятия
      Государственного
      Функциональность
      Документооборт
      Видео
      Отзывы
      Отзывы
      Нет оценок
      Оставить отзыв
      Задать вопрос
      Вы можете задать любой интересующий вас вопрос по товару или работе магазина.

      Наши квалифицированные специалисты обязательно вам помогут.

      Услуги

      Консультации и поддержка 1C
      Консультации и поддержка 1C
      Вы опытный бухгалтер и опытный пользователь ПК? Но периодически возникают вопросы, которые необходимо задать специалистам? Для таких моментов мы предлагаем договор поддержки.
      IT-Аутсорсинг
      IT-Аутсорсинг
      Подготовим ваш компьютер к работе, — настроим быстродействие, интернет, защитим от вирусов и шпионских программ.
      • Похожие товары
      • Рекомендуем
        • 1С:Документооборот государственного учреждения 8
          Быстрый просмотр
          1С:Документооборот государственного учреждения 8
          от 117 600 руб.
          Подробнее
        • 1С:Документооборот
          Быстрый просмотр
          1С:Документооборот
          от 36 000 руб.
          Подробнее
      • Программы 1С
        • Продукты 1С
        • 1С:Комплект поддержки (ИТС)
        • Сервисы 1С
        • Дополнительные лицензии 1С
      • Программное обеспечение
        • Видеонаблюдение
        • CMS управление сайтами
        • CRM системы
        • Антивирусы
      • Торговое оборудование
        • Терминалы сбора данных
        • Онлайн-кассы
        • Сканеры штрихкодов
        • Принтеры этикеток
      Кабинет сотрудника
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о самом важном и интересном первым
      Новости
      Все новости
      13 февраля 2023
      Новый сервис 1С-Администратор
      14 ноября 2022
      КРИТИЧНО: СРОЧНО, СЕГОДНЯ обновите платформу "1С:Предприятие 8"
      28 июля 2022
      Получен статус партнера компании "Аспро"
      Статьи
      Все статьи
      Продление сертификата ЭП в сервисе 1С-Отчетность
      Как отключить комментарии в WordPress
      Как скопировать страницу в WordPress
      Компания
      О компании
      Новости
      Вакансии
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о самом важном и интересном первым
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • YouTube
      Наши контакты
      +7 (812) 677-73-31
      info@rapid-brain.ru
      198188, Город Санкт-Петербург, улица Зайцева, дом 41
      2023 © ООО «Рапид Брэйн» - комплексное сопровождение IT