1С:КП Отраслевой (ранее ИТС Отраслевой)
- Приобретение
- Непрерывное продление
- 1-й
- 2-й
- 3-й
- 4-й
- 5-й
- 1
- 3
- 6
- 12
- Проф
1С:КП Отраслевой это сервис, входящий в состав комплексной поддержки 1С:КП (ИТС), которую наша компания совместно с фирмой "1С" оказывает пользователям программ «1С:Предприятие». Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации (далее – Отраслевых ПП). Сервис 1С:КП Отраслевой – не является самостоятельным видом 1С:КП (ИТС), и может быть оформлен только дополнительно к одному из основных договоров 1С:КП (КП ПРОФ, КП Базовый и др.)
1С:КП Отраслевой классифицируется по категориям и сроку сопровождения.
Срок сопровождения подразделяется на 1, 3, 6 и 12 месяцев.
По категориям 1С:КП Отраслевой подразделяется на 5 Категорий.
Разделение по категориям возникло из-за различного уровня сложности и стоимости сопровождаемых конфигураций, различного объема услуг, предоставляемых пользователям широкого спектра отраслевых и специализированных решений. При этом, гарантированный перечень предоставляемых услуг по ним одинаков.
Для каждой конфигурации, сопровождаемой по сервису подходит только одна Категория сервиса.
- Линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием системы 1С-Бухфон;
- Телефонная линия консультаций разработчика ПП;
- Линия консультаций разработчика ПП по электронной почте;
- Прием обращений на линию консультаций разработчика ПП по Skype и ICQ;
- Консультации пользователя по использованию всех возможностей и механизмов типового решения «1С:Предприятие», на базе которого разработано отраслевое (или специализированное) решение;
- Предоставление обновлений отраслевой или специализированной конфигурации;
- Настройка средств электронной коммуникации, проверка доступа к Интернет-ресурсам и сервисам фирмы «1С» и разработчика программного продукта, ежемесячная проверка их работоспособности;
- Консультации пользователя, групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение использованию средств электронной коммуникации с фирмой «1С» и разработчиком программного продукта;
- Ежемесячный выезд специалиста в офис к пользователю: доставка комплекта поставки непосредственно на рабочее место пользователя*;
- Обновление платформы и типовых, отраслевых и специализированных конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях)*;
- Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиком отраслевого или специализированного решения.
- Обращение на ЛК разработчика любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя. Координаты линии консультаций разработчиков размещены «На Портале ИТС».
- Ускоренный выпуск обновлений используемого отраслевого или специализированного решения.
- Усиленный контроль фирмы «1С» за качеством отраслевых и специализированных решений, сопровождаемых по сервису 1С:КП Отраслевой, за качеством сопровождения пользователей данных решений.
- Возможность напрямую влиять на развитие функционала отраслевого решения, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.
После активации сервиса 1С:КП Отраслевой, в дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:ИТС услугам, пользователю будут доступны следующие услуги и сервисы:
- линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (далее – разработчика ПП) с использованием: системы 1С-Коннект, электронной почты, телефона и системы электронной коммуникации Skype. Координаты линии консультаций разработчиков Решений, сопровождаемых по сервису 1С:КП Отраслевой, пользователи и могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам);
- настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию;
- поддержка интеграции с ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система) в решениях фирмы «1С» для производства и торговли алкогольной продукцией;
- настройка обмена данными с ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) в решениях фирмы «1С» для ЖКХ;
- доступ к сервису «Отраслевые решения 1С через Интернет».
Активировать сервис 1С:КП Отраслевой могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП. Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С:КП и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:КП (кроме Базовых версий Отраслевых ПП).
Для сопровождения по сервису 1С:КП Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП. Юридическим лицам и организациям, которые состоят из нескольких юридических лиц (с разветвленной филиальной структурой, для торговых сетей, холдингов и т.п.), которые приобрели несколько одноименных Отраслевых ПП, для получения сервисного обслуживания этих Отраслевых ПП, достаточно оформления одного сервиса 1С:КП Отраслевой.
При активации сервиса 1С:КП Отраслевой пользователь указывает период, в котором будет действовать сервис. Начало действия сервиса можно указать с любой даты любого месяца, но не ранее 1-го числа текущего месяца.
Решение, разработчик | Категория | 1С:CRM 1С-Рарус |
Версия КОРП - 3-я Категория Версия ПРОФ - 2-я Категория |
1С:CRM СТАНДАРТ 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:CRM для Банков 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 4-й Категории |
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:ERP Агропромышленный комплекс 2 Черноземье ИНТЕКО |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:ERP Горнодобывающая промышленность 2 Синерго |
1С:КП Отраслевой 4-й Категории |
1С:ERP Управление мясоперерабатывающим предприятием 2 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:ERP Управление птицеводческим предприятием 2 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:ERP Управление строительной организацией 2.0 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 4-й Категории |
1С:ERP Энергетика 2 Группа компаний "Бест" |
1С:КП Отраслевой 5-й Категории |
1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2.0 ITLand |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:GIS Управление пространственными данными. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 ЦентрПрограммСистем |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:ITIL. Управление информационными технологиями предприятия КОРП 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 4-й Категории |
1С:MDM Управление нормативно-справочной информацией GRADUM |
1С:КП Отраслевой 4-й Категории |
1С:MES Оперативное управление производством КТ-Сегмент |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:PDM Управление инженерными данными 3 КТ-Сегмент |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:PDM Управление инженерными данными 3 для 1С:ERP КТ-Сегмент |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:PDM Управление инженерными данными 3 для 1С:УПП КТ-Сегмент |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:PM Управление проектами КОРП ITLand |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:PM Управление проектами ПРОФ ITLand |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:PM Управление проектами. Модуль для 1С:ERP ITLand |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:WMS Логистика. Управление складом AXELOT |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Административно-хозяйственная деятельность банка АйТи Капитал (IT Capital) |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Аренда и управление недвижимостью для 1С:БГУ ЭЛИАС ВЦ |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Аренда и управление недвижимостью для 1С:Бухгалтерия 8 ЭЛИАС ВЦ |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Аренда и управление недвижимостью для 1С:УПП ЭЛИАС ВЦ |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Аренда и управление недвижимостью. Модуль для 1С:ERP ЭЛИАС ВЦ |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Биллинг Группа компаний "Бест" |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Бухгалтерия молокозавода Центр научно-технических услуг и консультаций |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Бухгалтерия некредитной финансовой организации КОРП АйТи Капитал (IT Capital) |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Бухгалтерия птицефабрики 1С-Рарус-НН |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия Агрософт |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Бухгалтерия страховой компании 8 КОРП Аксиома-софт |
1С:КП Отраслевой 5-й Категории |
1С:Бухгалтерия строительной организации Группа компаний "ИМПУЛЬС-ИВЦ" |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Бухгалтерия строительной организации КОРП Группа компаний "ИМПУЛЬС-ИВЦ" |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Бухгалтерия хлебобулочного и кондитерского предприятия 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Бухгалтерия элеватора и комбикормового завода ЦентрПрограммСистем |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Горнодобывающая промышленность 2. Оперативный учет Синерго |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Горнодобывающая промышленность. Управление карьером Синерго |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Девелопмент и управление недвижимостью ITLand-Group |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Заказчик-застройщик. Модуль для 1С:ERP 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Интеграция 8. ИТП ЮНИС Лабс Солюшинз |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Колледж Онлайн-консалтинг |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Колледж ПРОФ Онлайн-консалтинг |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Комбинат ЖБИ Ключевой Элемент |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Комплексная автоматизация торговли алкогольной продукцией 8 КТ:Алкоголь |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Комплексный учет сельскохозяйственного предприятия Агрософт |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Лесозавод Неосистемы Северо-Запад ЛТД |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Ликероводочный и винный завод КТ:Алкоголь |
1С:КП Отраслевой 4-й Категории |
1С:МТО Материально-техническое обеспечение AXELOT |
1С:КП Отраслевой 4-й Категории |
1С:Медицина. Стоматологическая клиника Лаборатория программного обеспечения |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Медицина. Федеральные регистры, редакция 3.0 АРБИС |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Механизм XBRL для НПФ. Модуль к 1С:УПЦБ КОРП IAS |
1С:КП Отраслевой 5-й Категории |
1С:Механизм XBRL для ПУРЦБ. Модуль к 1С:УПЦБ IAS |
1С:КП Отраслевой 5-й Категории |
1С:Механизм XBRL для страховых компаний. Модуль для 1С:СК и 1С:БСК Аксиома-софт |
1С:КП Отраслевой 5-й Категории |
1С:Молокозавод Центр научно-технических услуг и консультаций |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 КомЛайн |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Мясокомбинат Алгоритм Успеха |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Мясопереработка MES. Модуль для 1С:ERP Абсолют-Софт Корпоративные проекты |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Общепит 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Общепит КОРП 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Общепит. Модуль для 1С:ERP 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Общий центр обслуживания. Централизованная бухгалтерия КОРП АРБИС |
1С:КП Отраслевой 5-й Категории |
1С:Передача данных в ФГИС ЦС Группа Компаний "ОМЕГА" |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Пиво-безалкогольный комбинат КТ:Алкоголь |
1С:КП Отраслевой 4-й Категории |
1С:Подрядчик строительства 4.0. Управление финансами Группа компаний "ИМПУЛЬС-ИВЦ" |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Полиграфия Армекс Информационные Технологии |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Полиграфия 2. Модуль для 1C:ERP Армекс Информационные Технологии |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Похозяйственный учет муниципального образования ЦентрПрограммСистем |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Производственная безопасность. Комплексная ИНТЕРС |
1С:КП Отраслевой 4-й Категории |
1С:Производственная безопасность. Охрана окружающей среды ИНТЕРС |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Производственная безопасность. Охрана труда ИНТЕРС |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Производственная безопасность. Пожарная безопасность ИНТЕРС |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Производственная безопасность. Промышленная безопасность ИНТЕРС |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Производство алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP КТ:Алкоголь |
1С:КП Отраслевой 4-й Категории |
1С:Производство мясной и рыбной продукции 2. Модуль для 1С:ERP 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Процессное производство. Химия ИТРП |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Птицеводство 2. Модуль для 1С:ERP 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ Фирма Сервер |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ – Fresh Фирма Сервер |
1С:КП Отраслевой Базовый Доступ для одного пользователя - Базовая Категория Доступ для двух пользователей - 1-я Категория |
1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ. Базовая версия Фирма Сервер |
1С:КП Отраслевой Базовый |
1С:Реализация алкогольной продукции. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 КТ:Алкоголь |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости ПРОФ ЭЛИАС ВЦ |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости. Модуль для 1С:ERP ЭЛИАС ВЦ |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Рыбопереработка Компания ПАЛТУСОВ |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Смета 3 Эрикос-ЦСП |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Смета 3. Базовая версия Эрикос-ЦСП |
1С:КП Отраслевой Базовый |
1С:Спиртовое производство КТ:Алкоголь |
1С:КП Отраслевой 4-й Категории |
1С:Страховая компания КОРП Аксиома-софт |
1С:КП Отраслевой 5-й Категории |
1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования Деснол Софт |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП Деснол Софт |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Транспортная логистика, экспедирование и управление автотранспортом КОРП 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:УПП с английским интерфейсом/1С:ERP English Interface 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Университет СГУ-Инфоком |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Университет ПРОФ СГУ-Инфоком |
1С:КП Отраслевой 5-й Категории |
1С:Управление автотранспортом ПРОФ 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Управление автотранспортом Стандарт 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Управление автотранспортом. Модуль для 1С:ERP 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Управление ветеринарными сертификатами. Интеграция с ФГИС Меркурий АСБК софт |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Управление водоканалом Софт-портал |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Управление водоканалом 2 Софт-портал |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Управление деревообрабатывающим предприятием. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 Неосистемы Северо-Запад ЛТД |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Управление корпоративными финансами 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Управление лесозаготовительным предприятием. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 Неосистемы Северо-Запад ЛТД |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Управление металлургическим комбинатом АВК-система |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Управление металлургическим комбинатом 2. Модуль для 1С:ERP АВК-система |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом КОРП Группа компаний "Аудит-Эскорт" |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Управление микрофинансовой организацией и кредитным потребительским кооперативом ПРОФ Группа компаний "Аудит-Эскорт" |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Управление мукомольно-крупяным предприятием Бином |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Управление мукомольным, крупяным, комбикормовым и масложировым производством. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 Бином |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Управление нашей строительной фирмой 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Управление переработкой отходов и вторсырья Консалтинговая компания "Холд-Инвест-Аудит" |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Управление по целям и KPI Волгасофт |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Управление предприятием ЖКХ 1С-Рарус Йошкар-Ола |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Управление проектной организацией ITLand |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Управление производственным предприятием | Продление поддержки конфигурации УПП |
1С:Управление птицефабрикой 1С-Рарус-НН |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Управление ремонтным предприятием Деснол Софт |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Управление сельскохозяйственным предприятием Черноземье ИНТЕКО |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Управление строительной организацией 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Управление строительным производством. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Управление тепловодоканалом 2 Софт-портал |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Управление теплосетью Софт-портал |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Управление теплосетью 2 Софт-портал |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Управление торговлей алкогольной продукцией КТ:Алкоголь |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), ред. 1.1 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), ред. 2.0, 3.0 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Управление транспортным предприятием 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК 1С-Рарус Йошкар-Ола |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. Базовая версия 1С-Рарус Йошкар-Ола |
1С:КП Отраслевой Базовый |
1С:Учет и управление для профессиональных участников рынка ценных бумаг КОРП IAS |
1С:КП Отраслевой 5-й Категории |
1С:Учет и управление хозяйственной деятельностью банка АйТи Капитал (IT Capital) |
1С:КП Отраслевой 5-й Категории |
1С:Фармпроизводство Алгоритм Успеха |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Фастфуд.Фронт-офис 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Фастфуд.Фронт-офис.Базовая версия 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой Базовый |
1С:Фитнес клуб Лаборатория программного обеспечения |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Фитнес клуб КОРП Лаборатория программного обеспечения |
1С:КП Отраслевой 2-й Категории |
1С:Хлебобулочное и кондитерское производство 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 1-й Категории |
1С:Хлебобулочное и кондитерское производство 2. Модуль для 1С:ERP 2 1С-Рарус |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Энергетика 2. Учет транспорта электроэнергии Группа компаний "Бест" |
1С:КП Отраслевой 3-й Категории |
1С:Энергетика. Управление распределительной сетевой компанией Группа компаний "Бест" |
1С:КП Отраслевой 4-й Категории |
Характеристики
Вид программы 1С
|
Сервис 1С |
Решения, в которых может использоваться сервис
|
1С:КП ПРОФ, 1С:КП Базовый, 1С:КП ГУ Базовый, 1С:КП ГУ ПРОФ |